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Assistance

Dernière mise à jour : 3 Février 2017

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Toute une équipe est là pour vous aider dans vos projets, n’hésitez pas à nous contacter.

Service client de l’IGN

Un problème avec votre accès à la plateforme Géoportail, avec les ressources sollicitées ?

Envoyez un mail au SAV Géoportail (contact.api@ign.fr)

Forum API Géoportail

Besoin d’une aide ? d’un conseil ? Rendez-vous sur le forum dédié à l’utilisation du Géoportail.

Posez vos questions et bénificiez de l’expérience des utilisateurs des geoservices du Géoportail. Des experts IGN interviennent sur ce forum en tant que modérateurs et / ou contributeurs pour répondre le plus précisément possible à vos questions.

> Forum API Géoportail en partenariat avec le site developpez.com.

Contribuez à l’évolution des outils IGN

Un dysfonctionnement ? un souhait d’évolution ? du code à partager ? A travers la plateforme de partage et gestion de code source github, vous avez accès aux codes sources de nombreux projets de l’IGN avec lesquels vous pouvez librement interagir.

> Retrouvez les différents projets sur la page du groupe IGNF

L’espace professionnel de l’IGN

Besoin d’informations sur les offres commerciales de l’IGN, les licences d’utilisations ou d’un point de contact pour être accompagné dans le montage de votre projet ?

> Retrouvez les points de contacts de l’espace professionnel IGN

Formations

Le catalogue des formations continues dispensées par l’Ecole Nationale des Sciences Géographiques (ENSG) propose un ensemble de modules liés aux domaines de la cartographie, des SIG, du GPS, de la photogrammétrie et de la télédétection, destinés à l’initiation et à la spécialisation des différentes sciences et techniques appliquées à l’information géographique.

Appréhendez les nouvelles technologies web et les ressources du Géoportail

L’Ecole Nationale des Sciences Géographiques propose plusieurs formations permettant de mieux utiliser l’API Géoportail.

> Pour en savoir plus

Conseil

Que vous soyez une collectivité territoriale, une administration centrale, un établissement public, un service déconcentré du ministère ou bien une entreprise, IGN Conseil met son expertise au service de vos projets dans le domaine de l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise en place ou l’évolution de systèmes et de portails d’information géographique :

modélisation, spécifications fonctionnelles, choix du prestataire, suivi de réalisation, élaboration de nouvelles procédures de fonctionnement, communication et réception de la solution choisie…

L’IGN offre des prestations de conseil afin de mieux mettre en valeur vos données à l’aide de l’API Géoportail.

> Pour en savoir plus